Бизнес консьерж-сервис обычно работает следующим образом, особенно в контексте встречи и заключения сделки с нужным человеком:

1. Определение потребностей клиента: Клиент обращается в консьерж-сервис с запросом, который может включать в себя организацию встречи, поиск подходящего места для переговоров или даже помощь в налаживании контактов с потенциальными партнерами или клиентами.
2. Планирование и координация: Консьерж-сервис занимается всеми аспектами планирования встречи. Это может включать в себя бронирование мест для встреч, организацию транспорта, предоставление информации о персонах, с которыми предстоит встретиться, и другие логистические задачи.
3. Сетевые возможности и связи: Одной из ключевых функций бизнес консьерж-сервиса является его способность использовать свои сетевые связи для налаживания контактов. Они могут помочь найти и связаться с правильными людьми для заключения сделок или развития бизнеса.
4. Персонализация услуг: Консьерж-сервисы часто предлагают персонализированные решения, которые соответствуют конкретным требованиям и предпочтениям клиента. Это может включать в себя все, от выбора места для встречи до предоставления специализированных бизнес-услуг.
5. Поддержка и ассистирование: Во время встречи консьерж может предоставлять поддержку, например, помогать с организационными вопросами, предоставлять дополнительные услуги (например, переводчика) или решать непредвиденные проблемы.
6. Конфиденциальность и профессионализм: Бизнес консьерж-сервисы обеспечивают высокий уровень конфиденциальности и профессионализма, что особенно важно в деловом мире, где доверие и репутация играют ключевую роль.
Консьерж-сервисы могут быть очень полезны для бизнес-профессионалов, которым необходимо эффективно управлять своим временем и ресурсами, особенно когда речь идет о важных встречах и сделках.

В прошлом году мы писали про стартап Crossbeam — тогда это был сервис для поиска общих лидов при партнерстве компаний. Стартап выступал неким гарантом: сервис интегрируется с CRM обеих компаний, и алгоритмы автоматически вычленяют пересечение баз клиентов.


Стартап добился неплохого сетевого эффекта: если одна компания настаивает на Crossbeam, другой некуда деваться. Теперь стартап превратился в полноценную соцсеть для компаний и на днях поднял $76M инвестиций. Компании могут взаимовыгодно дружить, чтобы выходить на лидов друг друга. К примеру, я могу устроить вам интро к закупщикам Газпрома, а вы мне расскажете, кому писать в Сбере. В базе Crossbeam уже 5 тысяч компаний — если применить «правило шести рукопожатий», то можно найти выход в любую компанию.


В чем тренд? B2B-продажи и заключение сделок выходят в онлайн. Если раньше сейлз полагался на живые встречи в ресторанах, то сейчас ему приходится оттачивать навык продавать в онлайне. Это открывает возможности для сервисов, которые помогают найти и «утеплить» потенциальных лидов.


Ещё примеры. Lusha — краудсорсинг В2В-контактов из LinkedIn. В этом году подняли $40M инвестиций.


Grata — В2В-поисковик. Например, можно выгрузить все SaaS-компании в сфере HR из Нью-Йорка. Или вбить сайт вашего клиента, а стартап найдет lookalike-компании. Недавно подняли $6.3M инвестиций.


Cyberleads — подписка на стартапы, которые недавно подняли инвестиции. Продают их как источник лидов для агентств.


Как это применить? Запускать подобные сервисы у нас.